นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน

แพลนของ GovRadar ชำระล่วงหน้าเป็นรายเดือนหรือรายปีด้วยบัตร และต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าจะยกเลิก

ทดลองก่อนซื้อ

ทุกบัญชีทดลองใช้ฟีเจอร์ของ Pro ได้ฟรี 14 วันโดยไม่ต้องใช้บัตร เพื่อให้ตัดสินใจได้ก่อนชำระเงิน

การยกเลิก

• ชำระด้วยบัตร: ปิดการต่ออายุอัตโนมัติหรือลบบัตรได้ทุกเมื่อที่หน้า แพลนและการชำระเงิน ต้องปิดก่อนวันตัดเงิน ซึ่งคือ 1 วันก่อนครบรอบ แพลนรายปีจะได้รับอีเมลแจ้งล่วงหน้า 7 วัน
• แพลนใช้งานได้จนถึงวันสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว วันหมดอายุดูได้ที่หน้า การชำระเงิน
• ต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล แจ้งผ่านหน้า ติดต่อเรา

เงื่อนไขการคืนเงิน

1. ภายใน 7 วันแรก — การสมัครแพลนครั้งแรก ขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 7 วันนับจากวันชำระ โดยไม่ต้องระบุเหตุผล แพลนจะสิ้นสุดเมื่อคืนเงิน
2. เรียกเก็บซ้ำหรือผิดจำนวน — คืนส่วนที่เรียกเก็บเกินเต็มจำนวน
3. บริการขัดข้องจากฝั่งเรา ติดต่อกันเกิน 3 วัน — เลือกได้ว่าจะขยายวันใช้งานเท่าระยะที่ขัดข้อง หรือรับเงินคืนตามสัดส่วนวันที่เหลือของรอบนั้น
4. นอกจากกรณีข้างต้น เราไม่คืนเงินสำหรับรอบที่ชำระแล้ว รวมถึงกรณีใช้งานไม่ครบรอบ

ขั้นตอนขอคืนเงิน

1. ส่งคำขอทางหน้า ติดต่อเรา (หัวข้อ “แพลนและการชำระเงิน”) หรืออีเมล ระบุอีเมลบัญชี วันที่ชำระ และเลขอ้างอิงรายการ
2. เราตอบผลการพิจารณาภายใน 3 วันทำการ
3. เมื่ออนุมัติ — ชำระด้วยบัตร: คืนเข้าบัตรใบเดิมผ่าน Stripe ยอดจะปรากฏในรอบบัญชีบัตรถัดไปหรือภายใน 30 วัน ขึ้นกับธนาคารผู้ออกบัตร

ติดต่อเรา